真空產品會有0％-50％不等的損壞風險，若下立訂單及代表同意承擔寄送損壞風險，若產品達40%以上失真空請於到貨後往後一小時與客服反映進行處理，請開箱時錄影或拍照以保障個人權益。

 

物流公司會盡力配合方便收貨時段，但因車輛配送路線、氣候等因素，若有延誤或是早到，請大家多體諒司機大哥的辛苦，若因未符合時段到貨，不可歸為退貨理由。

 

外島因路途遙遠易有失真空的風險造成米質受損，恕不提供離島配送服務，還請見諒。